Pelhřimov spustil chatovacího robota: Umělá inteligence pomáhá s agendou města

Obyvatelé Pelhřimova si mohou jednoduše zjistit informace například o poplatcích za odpady, pronájmu městských bytů nebo možnostech umístění seniorů do domů s pečovatelskou službou. Stačí zadat dotaz a chatbot okamžitě nabídne přehledné a relevantní odpovědi. „Zjistila jsem, co si mám připravit k žádosti o byt, včetně kontaktů a postupů,“ pochvaluje si jedna z prvních uživatelek.

Součástí webu Pelhřimova je nově i chatbot|foto:www.mestopelhrimov.cz

Podle tajemníka úřadu Jana Machyána je nasazení chatbota odpovědí na rostoucí očekávání občanů. „Weby měst obsahují velké množství informací a pro lidi může být obtížné se v nich orientovat. Chatbot tento proces zrychluje a zjednodušuje,“ říká Machiján.

Chatbota mohou obyvatelé snadno najít v pravém dolním rohu oficiálního webu města. Pelhřimov je jedním z prvních měst na Vysočině, které tuto technologii zavedlo, a očekává se, že brzy bude standardem i jinde.