Pelhřimov spustil chatovacího robota: Umělá inteligence pomáhá s agendou města

24. leden 2025 06:00

Městský úřad v Pelhřimově zavádí moderní technologie do praxe. Na svých webových stránkách spustil chatovacího robota, který využívá umělou inteligenci k zodpovídání otázek obyvatel. Chatbot funguje nepřetržitě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Obyvatelé Pelhřimova si mohou jednoduše zjistit informace například o poplatcích za odpady, pronájmu městských bytů nebo možnostech umístění seniorů do domů s pečovatelskou službou. Stačí zadat dotaz a chatbot okamžitě nabídne přehledné a relevantní odpovědi. „Zjistila jsem, co si mám připravit k žádosti o byt, včetně kontaktů a postupů,“ pochvaluje si jedna z prvních uživatelek.

Součástí webu Pelhřimova je nově i chatbot

Podle tajemníka úřadu Jana Machyána je nasazení chatbota odpovědí na rostoucí očekávání občanů. „Weby měst obsahují velké množství informací a pro lidi může být obtížné se v nich orientovat. Chatbot tento proces zrychluje a zjednodušuje,“ říká Machiján.

Chatbota mohou obyvatelé snadno najít v pravém dolním rohu oficiálního webu města. Pelhřimov je jedním z prvních měst na Vysočině, které tuto technologii zavedlo, a očekává se, že brzy bude standardem i jinde.

autor: Milan Soldán
Spustit audio