Někteří lidé se na urgentním příjmu dožadují péče, i když ji akutně nepotřebují, říká vrchní sestra

Nemocnice Třebíč, urgentní příjem
Nemocnice Třebíč, urgentní příjem

Urgentní příjem nemocnice je místo, kam přicházejí nebo přijíždějí lidé, kteří potřebují rychlou bezodkladnou pomoc.

Hela Dvořáková pozvala do Dobrého dopoledne vrchní sestru urgentního příjmu jihlavské nemocnice Hanu Hladíkovou.

Zdravý selský rozum

Pacienti podle vrchní sestry přicházejí s banalitami, nezřídka si zavolají sanitku rychlé zdravotní pomoci. „Já chápu, že jsme tady pro ně, ale odpadl trochu ten selský rozum. Když někoho bolí hlava a má teplotu, tam si uvaří čaj, vezme paralen a dva dny si poleží v posteli a pak teprve jde k lékaři.“

Na podobných pracovištích fungují jasně dané předpisy a zdravotníci přesně vědí, který pacient má v péči přednost a který musí čekat. „Někteří lidé to chápou, někteří ale ne a ty reakce občas bývají neadekvátní. Dožadují se dalšího vyšetření a ten systém se tak zatěžuje.“

Jazyková bariéra

V jihlavské nemocnici se lékaři a sestry nesetkávají jen s českými pacienty. „Policie nám přivezla zadržené Afgánce, museli jsme se s nimi dohodnout, v podstatě rukama – nohama, a pokud někdo cokoli umí, oprášili jsme také ruštinu. Ta bariéra je v takovém případě ale hodně vysoká.“

Celý rozhovor si poslechněte v přiloženém audiu.