Mediace šetří vztahy i peníze. Advokátka Miroslava Zápotočná o tom, proč spory nemusí končit u soudu

Konflikty jsou běžnou součástí mezilidských vztahů, ať už partnerských, rodinných nebo pracovních. Podle advokátky a zapsané mediátorky Miroslavy Zápotočné však skutečný problém většinou neleží v samotném sporu, ale v tom, jak spolu lidé mluví. Právě komunikační chyby často rozhodují o tom, zda se situace vyřeší v klidu, nebo přeroste až v soudní řízení.

Zápotočná v rozhovoru přiznává, že se jí soudní cesta mnohdy jeví jako zbytečná. „Lidé často ani neví, proč k soudu jdou. Zaplatí desítky tisíc za právní zastoupení, někdo za ně kuminukuje a vztahy se tím nenávratně naruší,“ říká. Z její zkušenosti mnoho sporů navíc vůbec nemusí končit v soudní síni.

Jako vhodnou alternativu nabízí mediaci – zprostředkovaný rozhovor, jehož cílem není hledat viníka. Mediátor pomáhá lidem formulovat emoce, klást si správné otázky a hledat řešení, které si vytvoří sami. „Mediace nehledá pravdu. Pomáhá lidem pochopit, co se děje, a dát věcem strukturu,“ dodává Zápotočná.

Čtěte také

Miroslava Zápotočná: Střídavá péče není vždy 50 na 50. Lidé mají často zkreslené představy

Proces mediace má přesně dané postupy. Existují však situace, kdy ji odborníci nedoporučují. Patří sem například domácí násilí nebo případy, kdy je s minimálně jedním z účastníků vedeno trestní řízení. Od 1. ledna to podle Zápotočné navíc stanoví i zákon. Mediace také není vhodná ve chvíli, kdy konflikt dosáhl destruktivní fáze. Tehdy už emoce převládají a debata postrádá smysl.

Cílem mediace přitom není vždy spor zcela ukončit. Někdy stačí vyjasnit okolnosti, poskytnout emoční podporu nebo najít rámec pro další komunikaci. „Když přijdou páry včas, dokážeme rodinnou logistiku vyřešit,“ říká Zápotočná. Podle ní tak může být mediace cestou, která šetří nejen peníze a čas, ale především vztahy.